META ADS · CUSTOM AUDIENCES Y LOOKALIKE AUDIENCES
Meta Custom Audiences — Datos propios y alcance algorítmico
Según la documentación de Meta, las Custom Audiences permiten llegar a personas basándose en sus propios datos: visitantes del sitio web a través del Pixel, listas de clientes mediante carga de archivos y actividad de la app. Las Lookalike Audiences amplían el alcance a usuarios con un perfil similar al de la audiencia existente.
RESERVAR CONSULTA ESTRATÉGICAEl targeting por intereses sin Custom Audiences no genera demanda cualificada
Depender exclusivamente del targeting por intereses o demografía llega a usuarios sin intención de compra demostrada. Las Custom Audiences a partir de datos propios — visitantes del sitio web, listas de clientes, actividad de la app — permiten un targeting más preciso. Las Lookalike Audiences amplían esto a perfiles de usuarios similares sin perder la conexión con la propia base de datos.
Tres tipos de Custom Audience y extensión Lookalike — aplicados de forma estructurada
Según la documentación de Meta, existen tres tipos principales de Custom Audience: Archivo de clientes (datos con hash como email, teléfono, fecha de nacimiento), Website Custom Audiences (a partir de eventos del Pixel) y Actividad de la app (a partir de interacciones en la app). Las Lookalike Audiences requieren una audiencia fuente de al menos 100 personas y según la documentación tardan entre 1 y 6 horas en completarse.
TIPOS DE AUDIENCIA EN META ADS
Custom Audiences y Lookalike Audiences
ARCHIVO DE CLIENTES
Según la documentación de Meta, se pueden cargar datos de clientes con hash: direcciones de correo, números de teléfono, nombres, fechas de nacimiento, género, ubicación o IDs de publicidad móvil. Se pueden procesar hasta 10.000 registros por lote de carga. Una cuenta puede contener hasta 500 Custom Audiences de archivo de datos estándar.
WEBSITE AUDIENCES
Según la documentación de Meta, se pueden crear hasta 10.000 Website Custom Audiences por cuenta. Se basan en eventos del Pixel y segmentan a los visitantes por páginas visitadas, acciones realizadas y periodos de tiempo. Se requiere un Meta Pixel correctamente instalado.
ACTIVIDAD DE LA APP
Las Custom Audiences a partir de actividad de la app se basan, según la documentación de Meta, en App User IDs y datos de engagement de la app. Una cuenta puede contener hasta 200 Mobile App Custom Audiences. Se requiere la integración del Meta SDK en la app.
LOOKALIKE AUDIENCES
Según la documentación de Meta, las Lookalike Audiences requieren una audiencia fuente de al menos 100 personas — o al menos 100 conversiones únicas (se recomiendan 200+). El rango de tamaño va del 1% (mayor similitud) al 20% (mayor alcance) en incrementos del 1%. Según la documentación, la configuración tarda entre 1 y 6 horas.
POR QUÉ AIM
Una Lookalike construida sobre datos deficientes no llega a ningún sitio
La calidad de una Lookalike Audience depende directamente de la calidad de la audiencia fuente. Una lista de clientes con mala higiene de datos o una audiencia de sitio web sin segmentación correcta de eventos produce Lookalikes que no corresponden al perfil del cliente objetivo. AIM estructura las Custom Audiences por fuente de datos, lógica de segmentación y objetivo de campaña — antes de crear Lookalikes.
Cuándo las Custom y Lookalike Audiences generan mayor palanca
- Datos CRM disponibles y exportables como archivo
- Tráfico web con Pixel correctamente instalado
- Campañas de retargeting basadas en historial de visitas
- Lookalike a partir de lista de clientes existente (mín. 100 personas)
- Lookalike a partir de datos de conversión (mín. 100 conversiones)
- Escalar a nuevas audiencias sin targeting por intereses
- Usuarios de la app como audiencia fuente para campañas móviles
- Separación de audiencias frías y cálidas en la estructura de campaña
- Exclusión de clientes actuales de las campañas de prospección
El targeting preciso empieza con datos propios limpios
Analizamos sus fuentes de audiencia existentes, estructuramos Custom Audiences por segmento y etapa de funnel, y construimos estrategias Lookalike basadas en su base real de clientes.
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Preguntas Frecuentes
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